連休のポツンと平日。車は混んでいるようないないような。

そんな連休初日、東京へお届けしたのは、シックなデザインがおしゃれなカウチタイプのソファです。
人気商品のこちらは、メーカーさんの在庫切れで2か月近くお待ちいただき、連休初日にようやくお届けできました。

昨年からオンラインでのご購入いただけるようになった当社のサイトですが、遠方のお客様は、実物を見て確認がいただけません。
生地のアップ画像や、私が実際触った感触を言葉でお伝えするなど、何度もやり取りを重ねてのご購入でした。

本来前日に入るはずだったお時間連絡ができておらず、当日ご心配とご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後は事前に当店にもお届け時間の確認を入れるよう、新たなルールを決めました。

お客様からいただいたお声です。
これからも、遠方のお客様にも安心してご購入いただけるよう、お客様からの声を生かしてオンラインショップに反映していきます！

■当店をお知りになったきっかけ
探していたソファを販売していたのがモリタさんだったので。

■当店でご購入を決められたポイント
 お店が長く家具を販売しているので、信頼できると思って。

■お問い合わせからご購入・お届けまで、スタッフの対応はいかがでしたか？
実物が見れなかったので、不安はありましたが、写真での説明や、できる限り対応してもらったのは良かったです。生地感、色味とか分かりづらいかもしれないですが、写真が多いと良いなと思います。

■商品のお届けはスムーズにお受け取りいただけましたでしょうか
発送業者さんからの連絡が前日になかったので、そのことに関しては配達当日のスケジュールがたたなくて少し戸惑いました。当日にお店に連絡して何とかなりましたが、そこは残念でした。

■その他、インテリアモリタへのご要望・ご意見などございましたら、ご記入ください
 ソファは色味、形、サイズ共に大変気に入っております。大切に使わせていただきます。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

 

[商品： 〖松田家具〗ラック　ファブリックカウチソファ]