今週も決算セール第二弾、暑い中たくさんのお客様にご来店いただきました。
ちらしで気になったチェストがあるので、とご夫婦でバスに乗ってご来店いただいたり、ちらしで当店や家具団地をお知りになって初めてご来店いただいたり、嬉しい出会いをいただいた週末でした。

さて、セール中たくさんの商品をご購入いただいておりますが、配送スタッフも着々と出来上がった家具をお客様宅へお届けしています。
今回は、そんな配送スタッフにも嬉しいお言葉を頂戴したのでご紹介させてください。

きっかけは、当店が出店しているオンラインショップモールをご覧になったことでした。販売元に詳しいお話を聞きたいと、直接お店にお電話をいただいたお客様。
モールでは全国に発送するため、配送会社さんからお届けし、ご自身で組立が基本になっています。
「玄関からお部屋まで一人で入れられるか、素人で組立できるか」といった内容のお問い合わせでした。
部品の重さや大きさなど気になっていることにお答えしていましたが、詳しくお伺いすると、当社からお届け可能な地域にお住まいのお客様でした。
そこで、当店のオンラインショップから、組立オプションをつけてご購入いただく流れになりました。
お客様が不安に感じられていた搬入と組立。当社スタッフが設置させていただいだことで不安が無くなり、安心してご購入いただけました。
スタッフの組立技術にもお褒めをいただき、スタッフも嬉しいかぎりです。

オンラインでのショッピングは、カートで簡単にご購入できるメリットがある反面、細かい疑問があっても確認しにくいというお声も良く聞きます。
当店は実店舗のあるインテリアショップが運営しているオンラインショップですので、オンラインの手軽さと、実店舗の細かい対応の良いとこどりで運営しています(笑)。
気になる商品はお気軽に「お問い合わせボタン」からご連絡くださいませ♪

今回、お客様からいただいて嬉しいお声をご紹介します。

 

■当店をお知りになったきっかけ
ネット通販で商品の種類や価格帯を調べていたところ、候補となった商品の出荷元・販売元に記載があった為。

 ■当店でご購入を決められたポイント
配送だけでなく、組み立てもお願いできた点。搬入、組立時の注意点をインテリアモリタ様に電話で質問したところ、段ボールの数や重量等、詳細の回答だけでなく、組立サービスのご提案も頂けたのが非常に助かりました。

 ■お問い合わせからご購入・お届けまで、スタッフの対応はいかがでしたか？
非常に丁寧でわかりやすく、安心しました。

■商品のお届けはスムーズにお受け取りいただけましたでしょうか
配送・組立については、設置場所付近の壁や家具、床等にも気を遣って頂けて、大満足でした。
作業時間に関しては、全行程を通して丁寧に作業をして頂いてたにも関わらず、驚くほどはやかったという印象です。

 

今回ご購入いただいた商品はこちら↓↓↓

シモンズ 引出付タイプ 5.5インチレギュラーマットレス付 ベッドフレーム セット

 

[商品： シモンズ 引出付タイプ 5.5インチレギュラーマットレス付 ベッドフレーム セット]